ALGEMENE VOORWAARDEN – DMA (BROKER BEMIDDELAAR STEELDECK-DAKEN) – B2B

Artikel 1 – Definities

1.1 DMA / Broker: DMA, handelend als tussenpersoon, leadbroker en bemiddelaar tussen (i) offerteaanvragers/opdrachtgevers en (ii) gespecialiseerde uitvoerende partijen, zonder zelf de werken uit te voeren en zonder partij te zijn bij de uitvoering.

1.2 Opdrachtgever: elke natuurlijke persoon met ondernemingsnummer of rechtspersoon die een aanvraag indient voor werken (o.m. steeldeck-daken).

1.3 Uitvoerder / Onderaannemer: elke natuurlijke persoon met ondernemingsnummer of rechtspersoon die door DMA wordt voorgesteld en die de werken geheel of gedeeltelijk uitvoert.

1.4 Bemiddelingsovereenkomst: elke overeenkomst tussen DMA en Opdrachtgever en/of Uitvoerder met betrekking tot bemiddeling, introductie, leadlevering, dossieropbouw en/of administratieve facilitering.

1.5 Uitvoeringsovereenkomst: de overeenkomst inzake uitvoering van de werken die uitsluitend tot stand komt tussen Opdrachtgever en Uitvoerder.

1.6 Bemiddelingsfee: de vergoeding verschuldigd aan DMA voor haar bemiddelingsdiensten, zoals schriftelijk overeengekomen.

1.7 Dossier: alle informatie, plannen, foto's, metingen, communicatie en documenten die DMA verwerkt of doorstuurt in het kader van de bemiddeling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en rangorde

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, Bemiddelingsovereenkomsten en dienstverlening van DMA.

2.2 Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door DMA.

2.3 Bij tegenstrijdigheid primeren bijzondere schriftelijke afspraken, vervolgens deze algemene voorwaarden.

2.4 Deze voorwaarden zijn opgesteld voor B2B-relaties.

Artikel 3 – Kernkader: DMA is nooit uitvoerder en nooit verantwoordelijke voor werken

3.1 DMA is uitsluitend bemiddelaar: DMA brengt partijen samen, structureert het dossier en faciliteert communicatie.

3.2 DMA voert geen werken uit en is geen (hoofd)aannemer, bouwheer, architect, veiligheidscoördinator, projectleider of enige andere uitvoerende/leidende partij op de werf.

3.3 De Uitvoeringsovereenkomst ontstaat uitsluitend tussen Opdrachtgever en Uitvoerder. Alle rechten, plichten, garanties, aansprakelijkheden en kosten inzake uitvoering vallen exclusief onder die relatie.

3.4 Opdrachtgever aanvaardt uitdrukkelijk dat DMA op geen enkel ogenblik verantwoordelijk is voor: (i) technische keuzes, (ii) prijszetting, (iii) planning, (iv) werfveiligheid, (v) conformiteit aan wetgeving en normen, (vi) kwaliteit van uitvoering, (vii) oplevering, (viii) nazorg, herstellingen, meerwerken, service of garanties.

3.5 Eventuele administratieve opvolging of communicatie door DMA na introductie (bv. berichten doorsturen, herinneren, contact leggen) is louter een service zonder resultaatsverbintenis en zonder dat dit DMA tot partij of verantwoordelijke maakt.

Artikel 4 – Offertes, informatie en dossieroverdracht

4.1 DMA mag informatie van Opdrachtgever vertalen naar een briefing voor kandidaat-uitvoerders.

4.2 Offertes zijn afkomstig van de Uitvoerder en blijven vrijblijvend tot schriftelijke aanvaarding tussen Opdrachtgever en Uitvoerder.

4.3 DMA geeft informatie door "zoals ontvangen". Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle aangeleverde gegevens.

4.4 DMA garandeert geen minimumaantal offertes en geen effectieve totstandkoming van een opdracht.

Artikel 5 – Vergoeding, betaling en facturatie

5.1 Totaal te betalen (formule)

Totaal te betalen = Uitvoeringskost + Bemiddelingsfee

Uitvoeringskost: prijs voor de uitvoering van de werken zoals overeengekomen tussen Opdrachtgever en Uitvoerder.
Bemiddelingsfee: vergoeding voor DMA voor bemiddeling/leadlevering/dossieropbouw, zoals schriftelijk overeengekomen, vermeerderd met btw indien van toepassing.

5.2 Facturatie (één factuur ter voorkoming van dubbele facturatie)

Om dubbele facturatie te voorkomen, kan DMA, als louter administratieve incasso- en doorfacturatieservice, de Uitvoeringskost + Bemiddelingsfee in één factuur aan de Opdrachtgever factureren. In dat geval geldt dat:

(a) het deel van de factuur dat betrekking heeft op de Uitvoeringskost wordt door DMA geïnd en (na ontvangst) doorgestort aan de Uitvoerder volgens de afspraken tussen DMA en Uitvoerder;
(b) het deel van de factuur dat betrekking heeft op de Bemiddelingsfee een vergoeding is voor DMA;
(c) deze wijze van factureren wijzigt niets aan het feit dat de Uitvoeringsovereenkomst uitsluitend tussen Opdrachtgever en Uitvoerder tot stand komt, en dat alle uitvoering, oplevering, nazorg, herstellingen, garantie en aansprakelijkheid exclusief bij de Uitvoerder blijft;
(d) facturatie door DMA impliceert geen hoedanigheid van aannemer of uitvoerder in hoofde van DMA en geen aansprakelijkheid van DMA voor de werken.

5.3 Opeisbaarheid Bemiddelingsfee

De Bemiddelingsfee is opeisbaar van zodra één van de volgende gebeurtenissen zich voordoet (wat het eerst gebeurt): (i) aanvaarding offerte, (ii) ondertekening uitvoeringsovereenkomst, (iii) start werken, (iv) betaling voorschot aan Uitvoerder.

5.4 Betwisting facturen

Betwistingen van facturen moeten binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd gebeuren; nadien geldt de factuur als aanvaard.

5.5 Laattijdige betaling (B2B)

Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest voor handelstransacties verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €150, onverminderd het recht van DMA om hogere bewezen schade en invorderingskosten te vorderen.

Artikel 6 – Opschorting

6.1 Bij niet-betaling of ernstige wanprestatie mag DMA haar prestaties opschorten of het dossier afsluiten zonder schadevergoeding.

Artikel 7 – Anti-omzeiling

7.1 Partijen mogen DMA niet omzeilen na introductie/dossieraanreiking.

7.2 Rechtstreekse samenwerking tussen Opdrachtgever en de door DMA aangebrachte Uitvoerder (of verbonden entiteiten) binnen 24 maanden na introductie wordt vermoed tot stand gekomen dankzij DMA, tenzij tegenbewijs.

7.3 Bij omzeiling is de overeengekomen Bemiddelingsfee integraal verschuldigd, of bij gebrek daaraan: een forfaitaire vergoeding gelijk aan (i) €2.500 of (ii) 10% van de totale contractwaarde (excl. btw), naargelang het hoogste bedrag, onverminderd het recht op bijkomende schadevergoeding.

Artikel 8 – Exclusieve verantwoordelijkheid Uitvoerder + vrijwaring DMA

8.1 Uitvoerder is exclusief verantwoordelijk voor uitvoering, kwaliteit, timing, veiligheid, conformiteit, werforganisatie, oplevering, nazorg, herstellingen, service, garantie, meerwerken en alle daarmee verbonden kosten/schade/claims.

8.2 Opdrachtgever aanvaardt dat alle klachten, schadegevallen, garanties en discussies uitsluitend met de Uitvoerder worden behandeld.

8.3 Opdrachtgever en Uitvoerder vrijwaren DMA volledig (incl. bestuurders, medewerkers en hulppersonen) tegen elke vordering, schade, kost of claim (incl. advocaten- en procedurekosten) die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeit uit:

(i) de uitvoering of niet-uitvoering van de werken,
(ii) fouten/tekortkomingen van de Uitvoerder,
(iii) werfschade, veiligheidsincidenten of schade aan derden,
(iv) nazorg, herstellingen, garanties of service,
(v) onjuiste/onvolledige informatie aangeleverd door Opdrachtgever of Uitvoerder.

Artikel 9 – Klachtenrouting: alles naar de Uitvoerder, niet naar DMA

9.1 Klachten over uitvoering, kwaliteit, planning, veiligheid, oplevering, nazorg, herstellingen, garantie of kosten moeten rechtstreeks aan de Uitvoerder worden gericht.

9.2 Indien Opdrachtgever zulke klacht toch aan DMA meldt, kan DMA deze louter doorsturen als service, zonder enige erkenning, verplichting of aansprakelijkheid.

9.3 Klachten over enkel de bemiddelingsdienst van DMA moeten binnen 14 kalenderdagen na kennisname schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid DMA (maximaal uitgesloten)

10.1 DMA levert uitsluitend een middelenverbintenis inzake introductie/matching en administratieve facilitering.

10.2 Voor zover wettelijk toegestaan is elke aansprakelijkheid van DMA uitgesloten, zowel contractueel als buitencontractueel (incl. voor eigen lichte fout), voor elke schade van welke aard ook die voortvloeit uit of verband houdt met: (i) bemiddeling, (ii) informatieoverdracht, (iii) keuze/werking/tekortkoming van de Uitvoerder, (iv) uitvoering of niet-uitvoering, (v) nazorg, herstellingen, garantie, service of uitvoeringskosten.

10.3 DMA is nooit aansprakelijk voor onrechtstreekse of gevolgschade (winstderving, omzetverlies, reputatieschade, dataverlies, bedrijfsonderbreking, claims van derden, enz.).

10.4 Indien een rechtbank desondanks aansprakelijkheid zou weerhouden, is die beperkt tot het laagste van:

(a) € 0, en indien € 0 niet aanvaard wordt:
(b) het bedrag van de door DMA effectief ontvangen Bemiddelingsfee voor het betrokken dossier, of
(c) het bedrag dat door de BA-verzekeraar van DMA effectief wordt uitgekeerd.

10.5 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor wat wettelijk niet kan worden uitgesloten (bv. opzettelijke fout).

10.6 Afstand samenloop / vorderingen tegen hulppersonen

Voor zover wettelijk toegestaan komen partijen overeen dat elke buitencontractuele vordering (incl. samenloop) tegen DMA, haar bestuurders, medewerkers en hulppersonen wordt uitgesloten/afstand daarvan wordt gedaan. Vorderingen kunnen enkel binnen het contractuele kader van de Bemiddelingsovereenkomst worden ingesteld.

Artikel 11 – Nazorg, herstellingen, garantie en uitvoeringskosten: uitsluitend Uitvoerder

11.1 Alle nazorg, herstellingen, service, opleveringspunten, garantiewerken, product- en fabrieksgaranties, alsook alle kosten, schade of claims die hiermee verband houden, vallen uitsluitend onder de Uitvoeringsovereenkomst tussen Opdrachtgever en Uitvoerder en dus onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de Uitvoerder.

11.2 DMA draagt geen enkele verplichting of aansprakelijkheid inzake nazorg/garantie of de betaling/terugbetaling van enige uitvoeringskost.

Artikel 12 – Geheimhouding

12.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim en gebruiken ze enkel voor het dossier.

12.2 Duur: 2 jaar na einde relatie.

Artikel 13 – Privacy en GDPR

13.1 DMA verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR en Belgische privacywetgeving.

13.2 DMA is in principe verwerkingsverantwoordelijke voor leadbeheer, dossieropbouw, matching, communicatie en facturatie. Opdrachtgever en Uitvoerder zijn elk zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor hun eigen verwerking in het kader van offerte/uitvoering.

13.3 Doeleinden: uitvoering overeenkomst, gerechtvaardigd belang (kwaliteitscontrole/fraudepreventie) en wettelijke verplichtingen (boekhouding).

13.4 Bewaartermijnen: zolang nodig voor dossier en daarna volgens wettelijke termijnen of tot verjaring.

Artikel 14 – Overmacht

14.1 DMA is niet aansprakelijk bij overmacht.

14.2 DMA mag opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 15 – Wijziging voorwaarden

15.1 Wijzigingen gelden vanaf publicatie voor nieuwe dossiers.

Artikel 16 – Nietigheid en afstand van recht

16.1 Nietigheid van één bepaling tast de rest niet aan; vervanging door geldige equivalent.

16.2 Niet-handhaving is geen afstand van recht.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

17.1 Belgisch recht is van toepassing.

17.2 Exclusief bevoegd: rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van DMA, behoudens dwingend recht.

Algemene Voorwaarden